Karbantartás miatt a megrendelések feldolgozása hosszabb időt vesz igénybe. Köszönjük a türelmet!
Ha nincs kedve kattintgatni, rendelhet elektronikus levélben is. E-mailben történő megrendelés esetén adja meg az alábbi adatokat:
- termék nevét
- méretét,
- színét,
- rendelendő mennyiséget.
Valamint személyes adatait:
- nevét
- telefonszámát,
- posta címét,
- fizetés illetve átvétel módját (utánvét, átutalás).
Vásárlás menete a webshop rendszerben
1. lépés: Válassza ki a terméket, válasszon színt és méretet.
A kiválasztott termék helyes méretét a mérettáblázat segítségével egyszerűen meg tudja határozni.
2. lépés: Megrendelés:
A Fehérnemű Divat webshopban mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval
rendelkezik és elfogadja a vásárlási feltételeinket. Regisztrációjával nyereményjátékokban,
akciókban is részt tud venni és kérdéseivel divatszakértőnkhöz fordulhat.
Az interneten keresztüli rendelés a leggyorsabb, legegyszerűbb vásárlási mód.
Online vásárlás 'kosárba dobom' módszerrel
Válassza ki az Önnek megfelelő terméket. A termék saját lapján válasszon színt, méretet és
határozza meg a mennyiséget. Figyelem! Ha nem választasz ki semmit, a program alapértelmezetten S méretet, a legelső színkombinációt és 1 db-ot választ. A terméket a a kosárba dobom gombra kattintva tudja kiválasztani.
Ezzel a termék bekerül a megrendelések közé. Ha a kosár tartalmát szeretné megrendelni, akkor
a kosár tartalma feliratú gombra kell kattintania. A következ? lapon választhat a szállítási és fizetési
módok közül. A jobb felső menüben található Kosár gombra kattintva bármikor megtekintheti, hogy
eddig mit rakott bele a kosárba és ennek mennyi a végösszege. A kosárból bármikor kivehetőek
a termékek az egyes termék mellett található töröl gombra kattintva. Ekkor a végösszeget
újraszámolja a program. A kosárban szereplő áruk saját lapját bármikor megtekintheti a
cikkszámra vagy a termék nevére kattintva, így ismét megtekintheti a termék képeit illetve leírását.
Ha sikerült kiválasztani a szükséget termékeket kattints a 'Kassza' gombra. Itt még egyszer ellenőrizheted az adataidat. Kattints a 'következő' gombra. A következő lapon kiválaszthatod a kiszállítás/átvétel módját. A következő oldalon üzenetet írhatsz nekünk. A 'megrendelés' gombbal véglegesítheti a megrendelését.
3. lépés: Megrendelés visszaigazolása
Az Ön megrendelése alapján elküldjük visszaigazoló levelünket (email), mely tartalmazza a megrendelés minden adatát és a vállalt szállítási határidőt. Ha a megadott adatok között hibát talál vagy nem kap visszaigazoló emailt, kérjük értesítse Vevőszolgálatunkat.
4. lépés: A megrendelt áru kiszállítása, kifizetése
Webáruház üzemeltető:
[CEGNEV]
Székhely [SZEKHELYCIM]
Posta (szállítási) cím: [LEVCIM]
Adószáma: [ADOSZAM]
Nyilvántartási szám: [NYILVANTARTASISZAM]
Bankszámlaszám: [BSZSZAM]
A Vásárló részére megrendelt árut futárszolgálattal szállítjuk. Az MPL futárszolgálat kézbesítés költségének egy részét kedvezményként átvállaljuk és a honlapon feltüntetett névleges díjat (Kedvezményes kiszállítási díj) fizet a Vásárló. Csomagolási díjat nem számolunk fel. A Kedvezményes kiszállítási díj visszavonásig érvényes. A 25 000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítási díj ingyenes, amennyiben a vevő más kedvezményt (kupon kedvezmények) nem használ fel. Az ingyenes kiszállítási kedvezmény más kedvezménnyel nem vonható össze (kivéve az Akciós termékek esetében).
Házhoz szállítás az egész ország területére érvényes, szállítási címként szerepelhet lakás, vagy akár munkahely címe is, az a Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában. A megrendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani! Külföldi szállítási vagy számlázási cím esetén a Vásárlási feltételek 3,E. pontjában leírtak érvényesek.
Szállítási határidő: Triumph, Sloggi esetén 4-9 munkanap. Felina, Anita fehérneműk 5-10 munkanap. Skiny 5-10 munkanap.
A termékek közvetlenül a fehérneműt gyártó cégtől kerülnek megrendelésre. A termék készlet folyamatos változása miatt, esetlegesen nem teljesíthető megrendelések is előfordulhatnak.
Fizetési módok:
Utánvételes fizetés: Futárszolgálatnál átvételkor.
Banki átutalás: Kérjük, hogy a megrendelés értékét banki átutalással küldje el:
Bank: Budapest Bank
Bankszámlaszám: [BSZSZAM]
Kedvezményezett: [CEGNEV]
Kérjük, hogy a megjegyzés rovatba írja be a megrendelő nevét és a megrendelés azonosítóját, melyet a visszaigazoló levél tartalmaz.
Visszaküldés (csere), reklamáció, szavatossági igény
Megrendelés esetén, kérjük, pontosan ellenőrizze méretét a megadott márkára vonatkozó mérettáblázat szerint. Cégünk online webshop, sajnos nem rendelkezünk üzlettel és ruhapróbát nem tudunk biztosítani (ha teheti, próbálja fel a terméket egy fehérnemű üzletben).
A Fehérneműdivat magas minőségű termékeket forgalmaz. Az áru átvételétől számított 14 napon belül csere lehetőséggel élhet, amennyiben a csereként választott termék (méret, szín) elérhető, és szállítható.
Kérjük vegye figyelembe, hogy cserélni kívánt fehérnemű (rosszul választott méret) esetén csak akkor van lehetőség cserére, ha az áru sértetlen és még nem használt.
Ha bizonytalan a méretet illetően, kérjük, ellenőrizze a weboldalon elérhető mérettáblázatokat.
Csere folyamata: Csere esetében (és elállás esetében is) a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül jelezze szándékát e-mailben (vagy más módon). Kérjük, írja meg e-mailben a kapcsolat@fehernemudivat.hu e-mail címre is, hogy milyen méretre, termékre szeretné cserélni a melltartót, hogy ellenőrizhessük a készletet.
Írjon e-mailben a kapcsolat@fehernemudivat.hu e-mailcímre és küldje vissza a cserélni kívánt terméket eredeti, sértetlen csomagolásban, értékbiztosított küldeményként az alul található címre.
Visszavételezés, csere feltételek: Elállás esetében a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül jelezze szándékát e-mailben.
FONTOS: Mielőtt visszaküldi a terméket, e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot, feltétlenül írjon a kapcsolat@fehernemudivat.hu e-mail címre.
Mivel a fehérnemű természeténél fogva higiéniai termék, csak a fel nem bontott csomagolású termék küldhető vissza, - a felbontott csomagolású, felpróbált fehérneműk esetében a visszavét elfogadásáról a forgalmazó egyéni elbírálás alapján dönt.
A visszaküldés költsége (és a csere-termék kiszállítási költsége) a vevőt terheli.
Visszaküldési postacím: Amiga Systech Kft., 2094 Nagykovácsi, Vaddisznó u. 1.
Amennyiben minden feltétel teljesül a termék(ek) visszavételéhez, küldjük Önnek a csere-terméket. (Esetleges ár-különbözetet átutalással vagy utánvéttel fizethető.)
Kérjük vegye figyelembe, hogy a termékeket csak a fenti feltételek teljesülésekor tudjuk cserélni, visszavételezni. A termék kézhezvételétől számított 14 napon túl visszaküldött termékeket elállási szándék nyilatkotat hiányában nem vételezzük vissza.
Alsóneműket (női bugyi, férfi alsónadrág) higiéniai okokból nem vételezünk vissza. Melltartók esetében egyedi elbírálás alapján vesszük vissza / cseréljük a termékeket.
Mivel a fehérnemű természeténél fogva higiéniai termék, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § alapján, a zárt csomagolású higiéniai termék felbontás után nem küldhető vissza, - a visszavét elfogadásáról a kiskereskedő dönthet.
Szavatossági igény a számla bemutatásával érvényesíthető a vásárlástól számított 6 hónapon belül. A Fehérnemű Divat Webshop a szavatossági igény elfogadása esetén a gyártó cég közreműködésével javítást vagy cserét biztosít.
SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME ( Online Internet Shop )
Szerzői jog
Az oldalon található valamennyi tartalom szerzői jogai az fehernemudivat.hu üzemeltetőjét illetik meg. A szerzői és egyéb jogok megsértése vagy e szerződés megszegése esetén jogi eljárást indít a jogsértővel szemben. A weboldal használatával a Felhasználó elfogadja, hogy az oldal tartalmának másolása jogsértésnek minősül.